Nel corso del 2023, è stata realizzata un’importante attività di stakeholder engagement, sviluppatasi con due tavoli di lavoro in cui sono stati coinvolti oltre 42 vertici della PA italiana e la realizzazione di 25 interviste riservate.
I principali risultati dell’attività svolta sono stati riassunti all’interno del Rapporto Operativo “Le opzioni tecnologiche per la digitalizzazione avanzata della Pubblica Amministrazione” e sono stati presentati nel corso di un Forum Finale, a cui hanno partecipato oltre 80 rappresentanti dei vertici della Pubblica Amministrazione Centrale e Locale, attori del mondo accademico e della ricerca e rappresentanti di Istituzioni europee.
Il percorso ha dimostrato come le tecnologie digitali più innovative, tra cui l'Intelligenza Artificiale (AI), consentano di offrire servizi sempre più evoluti e rispondenti alle esigenze di cittadini e imprese, migliorando contemporaneamente il funzionamento degli enti.
Nel 2024, Salesforce e The European House - Ambrosetti ritengono fondamentale continuare il percorso di approfondimento e discussione sul ruolo, sui benefici e sui fattori ostativi legati all’implementazione di soluzioni di Intelligenza Artificiale all’interno della Pubblica Amministrazione Centrale e Locale.
Il tavolo in oggetto rappresenta la prima tappa delle attività 2024, che ha l’obiettivo di creare un “Gruppo di Lavoro Permanente” per favorire il confronto sui temi delle tecnologie digitali avanzate, in particolare dell’Intelligenza Artificiale, e favorire la sperimentazione e lo sviluppo di partnership ad hoc per la diffusione delle soluzioni di Intelligenza Artificiale nella Pubblica Amministrazione Centrale e Locale.