Le tecnologie digitali più innovative, tra cui l'Intelligenza Artificiale (AI), stanno rivoluzionando i modelli di business e di funzionamento delle aziende e delle istituzioni pubbliche, generando benefici significativi in termini di efficacia ed efficienza. Nel contesto della Pubblica Amministrazione, tali soluzioni tecnologiche consentiranno di offrire servizi sempre più evoluti e rispondenti alle esigenze di cittadini e imprese, migliorando contemporaneamente il funzionamento degli enti. 
The European House - Ambrosetti ha avviato un percorso di approfondimento e discussione, in partnership con Salesforce, sul ruolo, sui benefici e sui fattori ostativi legati all’implementazione di soluzioni di Intelligenza Artificiale all’interno della Pubblica Amministrazione Centrale e Locale.
L’iniziativa ha visto la realizzazione di un’intensa attività di stakeholder engagement, sviluppatasi con due tavoli di lavoro in cui sono stati coinvolti oltre 42 vertici della PA italiana e la realizzazione di 25 interviste riservate.
I principali risultati dell’attività svolta sono stati riassunti all’interno del Rapporto Operativo “Le opzioni tecnologiche per la digitalizzazione avanzata della Pubblica Amministrazione”. 
Durante il Forum Finale saranno presentati i risultati chiave delle attività progettuali e saranno coinvolti alcuni degli stakeholder che hanno partecipato al percorso, attori del mondo accademico e della ricerca, rappresentanti di Istituzioni europee e internazionali.