Le tecnologie digitali più innovative permettono di trasformare i modelli di business e di funzionamento di aziende e Istituzioni, generando benefici direttamente misurabili in termini di efficacia ed efficienza.
Il tavolo di lavoro, che coinvolge i Vertici della Pubblica Amministrazione Centrale, intende discutere le evidenze relative alle diverse opzioni tecnologiche per una Pubblica Amministrazione più digitale, con una particolare focalizzazione sull'uso e sulle implicazioni dell'Intelligenza Artificiale.
Nonostante la necessità di una trasformazione digitale sia ormai evidente, l'Italia si trova ancora al 19° posto nella classifica dei paesi dell'Unione Europea per quanto riguarda i servizi pubblici digitali, secondo l’ultima pubblicazione dell’indicatore “Digital Public Services” del Digital Economy and Society Index della Commissione Europea.
È fondamentale quindi promuovere l’adozione di nuove tecnologie digitali, ripensare i paradigmi di funzionamento e con essi i modelli di erogazione dei servizi della Pubblica Amministrazione italiana - un cambiamento necessario per offrire servizi sempre più evoluti e rispondenti alle esigenze di cittadini e imprese, migliorando allo stesso tempo il funzionamento della macchina pubblica.
Il tavolo di lavoro coinvolgerà i Vertici della P.A. Centrale in una discussione attiva volta a identificare chiari use case applicativi, analizzare i vantaggi ottenibili, mitigare gli eventuali fattori ostativi e porre le basi per delineare i principi etici di adozione delle tecnologie più innovative ed avanzate, in particolare dell’Intelligenza Artificiale, all’interno della Pubblica Amministrazione.